1、当在使用手机银行进行交易时需要密码忘记了，可以点击（忘记密码）如果你刚好银行卡是（北京，湖北）等地区可以点击
2、这里可以进行人工审核进行重置密码，注意人工服务时间是8：30到17点00
3、如果不在这些地区的话，可以点击（投诉咨询）
4、输入问题（忘记交易密码怎么办），出现两个选项可以选择.
5、如：（U盾密码忘记）连续输错6次会自行锁定，无法自动解锁，需要持本人有效证件和银行卡去去该行的任意网点进行重置办理
6、如果是纯数字6位数密码，取款密码也是同样需要到你持有效证件和银行卡，到该银行任意网点进行办理
手机银行交易密码忘了，只能够带着身份证和银行卡去银行的柜台，然后让银行的工作人员给你进行密码重置，这时候你再重新设置一个新的密码，你这时候用你新的密码再重新进行登录进行交易就可以正常的使用了。如果不进行密码重置的话，你肯定不能够再进行登陆啦。
