1、可能是恢复出厂设置了。手机上的软件全没了，可能是您误点了恢复出厂设置，这种情况下您可以在您的备份记录里选择恢复。
2、也可能是进入了另外一个手机空间，你可以尝试用原始密码再次打开。
重启等不确定因素。一般在更新后自带的软件和你安装的软件是存在的，就是害怕你再刷回来，升级的系统有时候不太适应你的机子，如果你的手机在更新后出现这些问题，楼主不必担心会没有，（原因是小米的系统在升级后会出现不同的死机，方便快捷）。还是不要刷机（就是升级系统），所以楼主的问题是不存在的，本身的系统在没有问题的时候不要升级、黑屏系统更新时小米会提示你是否备份，我建议楼主最好备份。
