方法一：找到电视家这个软件，把此软件设置成置顶（长按确定键），接着返回上一页，在“我的”打开即可，但是不要在“应用里打开”
方法二：家里电视有安装清理软件的就直接深度清理一下，没有的下载一个，只要是清理软件就可以了。
方法三：家里要是有用电视盒子的话最好是恢复一下出厂设置，在应用里找到小米盒子设置——还原。在此之前我们要保留已经下载的软件在还原才可以。
1、清理手机垃圾、重启手机 2、升级手机、升级该软件 3、卸载该软件，重新下载最新版或者较早的你手机能够使用的版本。
