答:原神电脑版下载后进不去的原因如下:
1、此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。设备性能低，配置不符合最低要求，有可能出现打不开无法启动、黑屏、卡顿等情况。PS:Windows7操作系统需达到Windows 7 Service Pack 1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。
2、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。请在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_”双击进行安装，并去下方微软官网下载安装最新的VC_ ，再重新运行游戏。还有一种情况就是白屏可以查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹，若有，请双击该文件夹内的“”尝试手动安装后再重启游戏若没有，请下载安装DirectX 11。
