一、先检查声卡驱动有无正常安装，可以在“我的电脑”下的“属性”，切换到“硬件”选线，然后将“设备管理器”打开，在“声音、视频和游戏控制器”右边的+号展看，然后看到第一项或第二项前面有无问号或感叹号，抑或是第一项出现“传统视频捕捉设备”提示。如果有三种情况的一种，都是声卡驱动没有正常安装的关系，可以按照下面方法进行处理
要是声卡驱动安装障碍或是安装出现问题，可以先下载一个“驱动精灵”，然后打开程序会自动检测，检测后会帮助声卡驱动进行升级，按照步骤一步步下载即可。
