解决方法如下：
1、打开电脑点击菜单栏的 工具－文件夹选项—查看 。
2、然后点击隐藏受保护的文件和显示所有文件。
3、最后点击确定 （点击隐藏受保护的文件后会出现一个对话框点Y）。
4、在存放word文档的磁盘下看看有没有你的word文档。
5、最后要在把刚才的操作还原成默认值
