1、在手机关机状态下，同时按住手机两侧的开机键和音量减键。
2、同时按压约10秒后，同时放开，手机会进入recovery界面，点击进入。
3、进入recovery界面后，在弹出的界面中，选择Yes－－deletealluserdata。
4、选择Yes－－deletealluserdata之后，再弹出的页面继续选择Rebootsystemnow5、选择成功后，即可重新启动手机。
