可能是以下两种情况：
1、系统声音没打开
在打开视频会议后，如果发现“听不见声音”，有可能是系统声量没有打开。
2、调节均衡器
如果打开了系统声音依然听不见的话，可以尝试调节系统均衡器。
原因及解决方法如下
线路未正常连接： 此时需要重新连接线路
对讲器出现问题： 此时需要检查并更换对讲机
软件设置错误： 此时需要对软件重新进行设置
系统音量设置里麦克风音量设置成静音： 此时需要取消静音设置
