如果电脑桌面出现莫名文件夹，可以按照下述步骤解决
1、启动计算机，正常登陆到系统桌面，等待相关程序加载完毕，打开我的电脑，进入C盘。
2、进入c盘后，依次打开，C：ProgramDataMicrosoftWindowsWER里面。
3、打开文件夹reportqueue，这里面的内容全部删除，可以组合键ctrl+A全选，或者鼠标框选，然后点击删除，删除完成后这个文件夹变成空文件夹。
4、设置不再产生文件方法，返回电脑桌面，选择计算机，点击右键，在弹出的快捷菜单中选择属性。
5、在打开的系统属性界面，在左边的列表中找到高级系统设置，并且打开。
6、打开高级系统设置界面后。点击高级选项卡，在启动和故障恢复选项下面点击设置。
7、在弹出的启动和故障恢复窗口中找到第一项勾去掉，然后点击确定，之后系统就不会再产生上面所说的文件了。
如果你发现电脑桌面上突然出现一些不知名的文件夹，不知道什么时候装上，我很可能是你在使用电脑网页的时候，一些缓存的文件夹你不要打开看一下，你看看究竟是些什么，没有的话直接删了就行了，没有必要大惊小怪的，电脑有很多的事情是说不清楚。
可能是下载的软件自动生成的文件夹（某些软件打开的时候会在桌面上自动生出一个文件夹）要是不是的话多半是病毒或者是木马吧，用杀毒软件全盘查杀一下（某些病毒和木马会自动生成文件夹来盗取用户一下信息）以上两个都不是打话就直接把他删掉就可以了。
