原因：
一，键盘内部的金属片有灰尘或脏了，拆开用酒精或天拿水清洗按键便可
二，按键IC有故障，更换便可
三，CPU虚焊或损坏 由于软件造成某几个按键失灵的情况是极少见的，因为如果是软件问题，一定就是定屏，即按着按着就完全没有反应，建议去些稍为专业的维修店再检查一下。
