及时和辖区的派出所联系。
户籍查询不到，一般分为两种情况：
1、身份信息过期，比如说身份证等过期未及时兑换。
2、公安机关未输入全国人口管理系统。
二、查询户籍信息的方式有哪些
户籍户口信息是公民的重要个人隐私，收到国家和法律的重点保护，只有公安机关能够进行日常查询，一般的机构和个人都不能查询他人的户籍户口信息。
但是，现实生活中，有些情况下需要调取他人的户籍户口信息才能办成事，比如要去法院立案起诉，这就需要一定的途径去查询了，具体的途径有以下两个:
1、由法院调取。在有证据能证明基本事实的情况下，只差对方户籍户口信息就能满足法院立案条件时，可以向法院立案庭申请调取公民个人户籍户口信息，这样就可以调取公民个人的户籍户口信息了，但是法律猫要特别提醒你，查到的他人户籍户口信息只能用于法院立案，另作他用的话可是触犯法律的哦。
