1、可以直接拨打宽带的客服电话，然后转接到人工客服，找客服帮你查询下，联通宽带：10010。
第2步。
2、客服一般会先向你核实一些信息，通常会让你提供办理宽带业务时的身份证号码。
第3步。
3、机主本人可带有效证件到联通营业厅免费设置或修改帐号密码，查询用户名。
第4步。
4、有些宽带账号是手机号码的，可能会让你提供手机的服务密码。携带好办理宽带业务时的身份证，去附近的营业厅，找工作人员进行查询即可。
第5步。
5、服务密码是用于查询详细话单或办理业务等关系。
