有八种情况，第一是版本问题、第二网络问题、第三手机配置低运行不起来、第四手机内存不足、第五不正确安装、第六软件冲突、第七不正常途径下载、第八服务器维护，一般只要手机配置、内存、网络都不错的情况下再去官网下载一般都没有问题。
解决方法恢复出厂设置即可
