客户分潜在潜在客户、目标客户、意向客户等几类，它是按销售员进行客户开发阶段划分。所谓目标客户是有消费潜力且有一定的消费意愿群体。其意义是：
一、从潜在消费群体中剥离出来，销售员开发新客户的群体基本明确方向。
二、销售员开发对象明确后，重点了解目标客户是否对本公司产品在近期是否有消费意愿。
三丶它是转向意向性客户的重要阶段，也是判定能否转化成意向性客户的不可缺少的开发程序。
目标客户是指企业提供产品和服务的对象。
随着经济的发展和市场的日益成熟，市场的划分越来越细，以至于每项服务都要面对不同的需求。
企业应当根据每一项产品和服务选择不同的目标客户。
只有确定了消费群体中的某类目标客户，才能有针对性地开展营销并获得成效。
