1、账号密码错误
解决办法：注册steam的时候，账号并不是手机号或者邮箱，而是自己单独设置的一组代码，有时候很有可能是自己的账号记错了或者密码错误导致无法登录的，这个时候只需要用网页版steam找回账号、密码就可以了。
2、防火墙拦截
解决办法：在进行人机身份验证的时候，captcha会受到防火墙的影响，有时候会被直接拦截，这个时候用户只需要关闭防火墙就可以了，打开电脑找到“Windows”，选择“控制面板”，找到Windows防火墙点击关闭，然后在回到桌面，重启steam重新认证就可以了。
