1、先检查家里的水阀是否有打开，否则是无法正常用水的。这个情况要将家里的水阀打开，方可正常的上水。
2、若补水器出现了损坏，将会影响到水箱上水效果，这个情况要将补水器拆卸下来，然后再重新更换补水器，即可解决不上水的情况了。
希望能帮助你！
