飞机失事后，第一时间成立救援小组，赶往事故现场搜救。如有生还者，尽快救出生还者，送往医院医治。
搜寻飞机上的两个的黑闸子，因为黑闸子里面保存了飞机的飞行数据，是分析飞机失事原因的直接依据。
受救工作结束后，派心理专家安抚遇难者家属，对遇难者进行赔偿。
飞机出事时，机身可能会出现许多烟尘，甚至可能有部分有毒物质出现在空气中，所以这个时候要捂住口鼻很重要，防止吸入有毒气体。
还有就是乘客一定要听从机组的指挥，不要乱跑，系好安全带，遇事不要慌乱。
