给店家发消息收不到，商家客服未读，你可以联系拼平台客服处理。一般拼多多商家客服未读就是没有在线。如果在线了它就显示已读，可以处理你需要咨询的问题。你可以暂时找平台处理。等到客服上线之后看到了再帮你处理问题。
一般情况下拼多多商家发了信息之后就马上能看到，然后就会询问你什么问题。
拼多多上发给客服的信息显示未读，那就代表对方还没来得及看你的信息，因为卖家的客服，每天要面对的顾客会很多，所以你给他发消息的时候他正好在应对其他的顾客，所以不能及时回复你了。你还是再耐心的等一会吧。
