手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。
以上方式操作还是如此，建议将手机送至当地客户服务中心进行检测处理：进入浏览器搜索官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
