一般来说美团外卖收到后是不接受退款的，如果消费者不合口味或者认为口味与描述不符可以选择如实描述该商品，当然特殊情况，如饭菜不干净、过期变质等情况可以给商家打电话要求退款，如问题确实存在商家会退款给消费者。
美团外卖是美团旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，开发公司总部位于北京。
美团外卖提供美食、水果生鲜、甜点饮品、超市便利等众多品类的配送功能，有必胜客、肯德基、麦当劳、汉堡王、星巴克等品牌入驻。
