1、出现这个问题的原因应该是近期雪地地图的上线，导致在线人数暴涨，服务器压力太大造成的。
2、出现这样的情况只能等待官方维护，玩家要耐心等待，或者是多次尝试重启游戏看看如何。
大部分原因是以下的……
1、
防火墙拦截了
卡巴和火绒都不会拦，拦住吃鸡的是360.关了360然后重新更新
最后进游戏之前验证一下完整性重新下一下没下完的那个文件
就可以了。
2、
更新源的问题
这个比较普遍，比如我在清华的家属区用上海节点反而比北京的点要快
但是这个是小概率的，得看你地区的问题，实在不行就选香港试试看。
更新源的问题主要还是看你是哪里的网
