高铁退票是不需要纸质车票的，你只需要提供相应的手续，然后点击退票就可以成功了，一般情况下我们疫情期间退票是不需要任何的手续费的，你只需要在订单当中填写个人信息点击理由就可以正常使用了。所以说非常的方便快捷，有助于我们后续的发展。
如果你已经取了纸质车票，那么退票的时候是要交上这个纸质车票的，必须将你的纸质车票交到车站售票窗口，才能给你办理退款手续。
如果你没有取纸质车票，也就是说没有去打印你的高铁票的报销凭证，你可以直接在12306网站上申请退票退款，退票成功之后，你的退款会第一时间退回到你原来的支付账户上面的。
