极兔快递是送货到家的
按照中国邮政总局快递企业管理条例规定，快递公司的快递员必须按收件人指定的地址送到并按收件人的姓名来派送到收件人手中。
但现在极兔快递的快递员因为派费低，派件量大，区域广等多方面原因而没能把快递送到家。
是送货上门，可以联系派件员。极兔致力于利用先进的IT管理系统，提升快递时效和改善客户服务质量，以寄件便利、快速派件、高效理赔作为主要服务宗旨，本着追求极致的态度打造中国最优秀的互联网快递企业。上海极兔速递有限公司于2007年09月29日成立。法定代表人樊苏洲，公司经营范围包括：许可项目：邮件寄递服务道路货物运输（不含危险货物）等。
送货上门。
完全可以做到送货上门相关服务，这本来就是它的本职工作，不必对此有疑虑。
不过现在很多快递都不送货到家了，而是放在菜鸟驿站代收，比如，有些小区禁止快递车辆入内部分快递单上的门牌号不准确经常遇到收件人不在家的情况，导致送货效率降低、快件积压担心快递车或车内的快件被盗，等等。
