1、学历要求：大专及以上学历
2、语言要求：能使用流利、标准的普通话。声音甜美，有播音经验者优先。(普通话不标准者不行）
3、电脑技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel等
4、倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。
5、素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验者优先考虑。
