可以按照以下步骤重新上传：1、首先打开12306软件，点击右下角我的12306进入个人界面。
2、点击后会看到注册时身份证号和你的名字，点击进去。
3、在打开的页面，点击常用联系人。
4、打开后可以看到之前添加过的联系人，我们点击右上角的加号添加联系人。
5、然后填写要添加人的信息，填写完后，点击右上角的完成就可以。
6、购买车票时点击添加乘客后，选择换成其他联系人，这样12306网上订火车票改身份证号码和姓名的问题就解决了。
