首先，检查录入是否有问题，考虑距离、光线和安装高度。用的人脸识别系统硬件的识别率。如果制造商在这方面有技术缺陷，无论用户如何操作，都不能识别或者反应慢。为了验证身份信息，人脸识别技术采集动态视频流进行识别。所以请按照屏幕和语音提示眨眼、转头等操作，需要注意的是，刘海，帽子或眼镜等大面积物体可能导致识别失败。有些人用照片或视频代替自己“刷脸”，试图蒙混过关，却不知道人脸识别系统会进行活体检测。使用照片或视频的在面对人脸识别技术都是不行的。
