1、您先扫码关注“北京12345”。
2、您进入公众号，点击“民意直通”，可选择咨询、诉求、建议、表扬、疫情防控相关问题。
3、以“我有诉求”为例，点击后进入注册页面，输入您的姓名和正确手机号，点击注册就可以。
4、分别输入联系人姓名、性别及联系人的电话，点选公开意向按钮，补充完善诉求标题、诉求内容、所属街道及详细地址并完成文件上传后即可成功提交诉求。
