1、动车票在距离开车前15天以上退票免交手续费，不收退票费
2、在开车前48个小时以上、15天以内退票费将按照票上价的5%扣除手续费
3、在开车时间24个小时以上、48小时以内退票，将按照票价的10%扣除手续费
4、在开车前24小时以内办理退票，则需要收取票面价20个百分点的手续费。
购买了动车的车票需要退票，退票的手续费去乘客退票的时间而定，退票时间越早，退票的手续费就会越少，如果列车已经开行，就不能退票了。
