可能是内部线路出现问题，建议对其内部进行检修。
可以通过下面检修:
首先壶放上去，不然系统识别不到水壶，不会让你加水。
其次点击抽水后能不能听到水泵抽水声音，如果没有听到，那就是水泵问题。
你也可以这样:
1，检查底盘电源插头、电源线、底盘内部接线以及与壶接触的触点的位置
2，糊的手柄上有温控开关，当处于“开”的位置，触点应导通，不能导通的需要更换
3，壶底内部的温控器需要检查，不行的也需更换新的同型的温控器。
检查处理好了，灯也会亮，也能把水烧开。
检查是否有电压输入，如果没有，检测电源、插头是否损坏如果有电压，检测发热管是否正常。电热水壶的工作原理为：利用水沸腾时产生的水蒸汽使蒸汽感温元件的双金属片变形，并利用变形通过杠杆原理推动电源开关，从而使电热水壶在水烧开后自动断电。其断电是不可自复位的，故断电后水壶不会自动再加热。
