此故障表现为系统网络中断，原因和解决方法如下
杀毒
病毒的影响也是网络中断很重要的原因，打开电脑管家扫一下电脑里的病毒，最后一键删除
就好了，或者是安装360和瑞星的杀毒软件来杀毒，操作方法一样，这样子网络就回来。
只能关掉千牛重新打开，如果还是不行就重装千牛。千牛进程崩溃的原因：
1：可能你手机或者电脑运行问题。可重新启动手机胡或者电脑。
2：可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。
3：可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。
4：可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。
5：也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。
千牛点交易管理闪退，是网络问题或服务器问题，建议清理系统临时文件，杀毒、重启，再看看 普云交易管理，是淘宝千牛交易插件，包含未付款、待发货、已发货、待评价、退款等功能
