非常靠谱。
本人曾经亲自体验过，2018年我出差去宁波。当时我记得就是用12036订的酒店，我订的是一个标准间，花了200多块钱，但是这去酒店后我非常满意，因为酒店的环境特别的好，而且还给客人提供了早餐，包括洗漱用品明显档次比较高。
所以我认为在12036订酒店是非常靠谱的
还是可靠。火车平台目前使用订酒店业务，我还不太了解。出行使用比较多，订火车票，出租车都可以，订酒店应该也是可靠的，毕竟背靠中国铁路总公司，国资背景，有实力的，而且资源应该更多，出行和住宿有更多安全保证，火车订票已经使用了20年了，相信它可靠。
