1、故障排查
在手机设置里面把手机铃声、 闹钟 铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，看到底是哪部分出错。
2、硬件故障
打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。如果你开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。如果是打电话别人听不到我的声音，可能是手机的送话器坏了。
解决方法一
1、首先，确认手机通话声音小，是你听到别人的声音比较小，还是别人听你的声音比较小。
2、你听别人声音比较小。原因有如下几点，第一、对方手机话筒问题第二、你听筒被当上了第三、你的听筒音量设置的太小第四、信号问题五、有贴保护膜的话，请确认是否把保护膜贴到听筒上了。如果是对方话筒问题，建议对方进行维修，在保修期内可与苹果售后联系维修事宜，如果是后面两种的话，检查一下听筒或者调试一下手机侧面的音量键即可，如果是信号问题，可以到信号比较好的地方进行通话。
3、如果是对方听你声小的话，上面的几条情况可能出现在对方的手机上，你打开语音录制试试你的麦克风的声音大小，如果没问题，就是别人出现了上面的三条。具体措施也跟前面的一样。
解决办法二
1、打开你的手机，找到设置板块，点击进入设置界面。
2、在“设置”板块中，找到“通用”选项，点击进入。
3、在“通用”选项中，找到“辅助功能”这个选项，点击进入。
4、在“”辅助功能“这个选项中，找到听觉功能中的”助听器“功能。点击进入。
5、在”助听器“功能中，找到”助听器模式“向右滑动按钮，打开助听器模式，这样你的手机音量就会变得非常的大了。
