如您是指无法使用我司4G网络，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
1）手机终端支持联通4G网络 2）当前使用位置有联通4G网络覆盖 3）使用联通USIM卡 4）号码开通了4G上网功能 如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
