优衣库可以退换，但出现以下情况的商品不提供退货服务，官网规定如下：
1、已穿着，洗涤的商品。
2、与肌肤接触的内衣商品。
3、已修改等加工后的商品。
4、商品吊牌、各种包装有缺损。
5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。
6、收到货物超过7天的商品。
7、非优衣库正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。
