1、与平安惠普协商还款可以致电平安惠普人工客服热线，表明自己的还款意愿，和暂时无法还款的客观原因，尝试争取暂缓还款时间或者协商延期还款，签订延期合同。最终协商结果由平安惠普决定。切记不要私自停止还款，避免造成逾期记录影响个人征信。
2、成功和平安普惠协商的用户，是需要签署合同的，如果没有签署则算是不成功的协商的。也就是说，平安普惠逾期30天以上就可以协商减免了，必须先出减免签报。如果没有所谓的减免签报，则此次签报是不算成功的。需要注意的是，在拨打个人客服电话的时候要争取暂缓还款时间或者协商延期还款，签订延期合同。
