快递异常情况处理办法：
1、 在网上买东西的商品，可以直接联系卖家客服，告诉她物流异常，她那边会联系快递处理。
2、 自己寄件的，可以在该页面找到官方的物流客服反映，让客服处理。
3、 找快递站点的工作人员帮你处理。
一般提示异常的，原因有：中转站积压的件太多，运输不过来丢件了地址发不到。
