首先要按住音量键上+电源键开机，不能普通开机，开机会有个机器人的图像。
2、按home键(像房子的图标)选择wipe data factory reset，看仔细了。
3、按菜单键，恢复出厂设置。
4、然后选择reboot aystem now，看仔细了别按错了。
5、最后按菜单键重新启动就可以了
