客户满意只是在商品交易过程中的一种表现，不是衡量一切的标准。只是衡量市场交易过程中主体方能让服务者称心如意！这是市场营销手段中常见的一种表现形式，在现代社会中，要让自己企业或者公司事业蒸蒸日上必须让客户满意否则就会在激烈的竞争中败下阵来！
