由于衣机的工作原理，门有安全锁的功能，如果在通电的情况下，没有洗衣机的盖子打开，所以，遇到鼓式洗衣机的门不能打开，最好关闭主电源，然后打开。可以用手敲击门套的把手来打开门，依靠震动来复位塑料针，然后呼叫修理。
如果洗衣机的开关旋钮已经被转动到停止档位，长时间后门仍然不能打开，可以再转动旋钮到任何一个档位，几秒钟后就会听到门“啪”的一声，然后就可以把门打开了。
因为洗衣机中也有电子电路，所以有些故障与电脑崩溃类似。只要关闭电源，允许电路中的剩余电源（电容）稍后发光，然后插上电源，电路就可以复位到默认值。上面的努力是无效的，需要手动打开洗衣机的门，右下侧的滚筒洗衣机有一个隐藏的紧急维修门，使用螺丝刀插入门扩大狭窄的槽，轻轻撬出来，可以打开紧急维修门。
