可能是机器内部线路出现问题，建议对电热水壶进行检修。可以通过下面检修：首先水壶要放上去，不然系统识别不到水壶，是不会让你加水的。还有就是你点击抽水后能不能听到水泵抽水的声音，如果不能可能就是水泵的问题了。
这说明壶内水位传感探头失效了。
自动热水壶当壶内缺水时，水位感应探头会通过控制电路，启动电磁阀向壶内注水，当水满时，水位探头传感控制电路，关闭电磁阀，停止向壶内注水。
如果是感应探头损坏或探头上水垢堆积太多，都会造成连续上水，解决方法，清理探头，测量探头好坏，不好进行更换
可能是内部线路出现问题，建议对其内部进行检修。
可以通过下面检修:
首先壶放上去，不然系统识别不到水壶，不会让你加水。
其次点击抽水后能不能听到水泵抽水声音，如果没有听到，那就是水泵问题。
你也可以这样:
1，检查底盘电源插头、电源线、底盘内部接线以及与壶接触的触点的位置
2，糊的手柄上有温控开关，当处于“开”的位置，触点应导通，不能导通的需要更换
3，壶底内部的温控器需要检查，不行的也需更换新的同型的温控器。
检查处理好了，灯也会亮，也能把水烧开
