1、机顶盒连接了电视机后，电视机没有切换至对应的信号源模式，导致电视机不显示机顶盒的画面，所以此时按机顶盒的遥控器是不起任何效果的解决方法为：按一下电视遥控器的TV/AV键，将电视机的信号源切换为AV模式，先显示出机顶盒的画面，再使用数字电视机顶盒遥控器控制机顶盒即可。
2、机顶盒遥控器没有装入电池，即没电，所以不能控制机顶盒需要先装入电池，然后对准机顶盒操作才能控制机顶盒。
3、机顶盒遥控器的按键失灵，导致不能控制机顶盒一般是按键面板的电路发生短路或者漏电所致，建议拆开机顶盒排查故障，进行修复即可。
4、机顶盒自身存在问题，导致遥控器无法控制机顶盒，此时需要检查机顶盒的红外接收器是否正常，内部其他电路、主板零部件是否正常，找出故障点，将其修复即可。建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可
