组内过程能力：也即潜在的过程能力（Cpk），考察的是稳定状态下即仅存在普通原因变异的过程能力，它考察的是组内波动，所使用估计参数：过程平均值
(X)-子组内标准差
整体能力：也指整体过程能力（Ppk），不仅考察组内的变异，而且还考虑组间的变异，可适用于非稳定状态的过程。所使用的估计参数：过程平均值
(X)-整体标准差
