出现这种情况，你可以和店家联系，要求商家尽快发货，商家也不可能无缘无故，延迟发货而影响自己的信誉。如果商家长时间不发货，可以申请退款。
如果没有发货，那肯定是因为疫情的原因，因为全国各地爆发疫情以来很多的物流已经停运。所以这时候就需要咨询商家是否能够正常发货，如果无法及时发货的话是可以取消订单的。
