先检查气源开关状态，如果处在开着状态，那么排除气源问题， 其次，检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯，那么连接软管问题排除，最后，拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火：
如果不冒火，看放电针是否放电 ，如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。 如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。
如果冒火： 如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。 如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。 如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。
可能原因：
1、电池太旧或电压不够：如果电池太旧，需要及时更换电池。如果电压不够，则需要检查家里的电源电压。
2、电池阀故障：如果在使用热水器时只听到点火的声音，而没有听到咔嗒声，很可能是燃气热水器的电磁阀损坏或老化，导致在电磁阀失控。这时可以通过更换老化或损坏的电磁阀来解决问题。
3、点火器故障：如果脉冲点火器和控制器之一出现故障，燃气热水器不能正常点火。解决方法是先检查脉冲点火器或控制器是否有问题。确定问题部件后，更换问题部件。
4、点火针偏移或老化：导致燃气热水器点火困难。解决方法是更换老化的点火针或正确放置点火针。
5、进水口过滤网堵塞：会造成冷水不能正常进入燃气热水器。解决办法是将进水处过滤网的堵塞清理干净。
有很多原因：
1、电池太旧或电压不够：如果电池太旧，需要及时更换电池。如果电压不够，则需要检查家里的电源电压。
2、电池阀故障：如果在使用热水器时只听到点火的声音，而没有听到咔嗒声，很可能是燃气热水器的电磁阀损坏或老化，导致在电磁阀失控。这时可以通过更换老化或损坏的电磁阀来解决问题。
3、点火器故障：如果脉冲点火器和控制器之一出现故障，燃气热水器不能正常点火。解决方法是先检查脉冲点火器或控制器是否有问题。确定问题部件后，更换问题部件。
4、点火针偏移或老化：导致燃气热水器点火困难。解决方法是更换老化的点火针或正确放置点火针。
5、进水口过滤网堵塞：会造成冷水不能正常进入燃气热水器。解决办法是将进水处过滤网的堵塞清理干净。
