鼓励和批评，一是为对方提出，二是表达的方式不同，有区别。
鼓励，是在对方工作中，取得好成绩的前提下，提出希望继续努力的话语，态度温和。
批评，是在对方工作中，显得不足或者有缺点错误行为出现，指出尽快改进或改正，态度严肃。
鼓励与批评都处于关爱和帮助的好意。
