解决方法如下：
1、首先打开vivo自带的文件管理。
2、然后点击保险柜，再输入密码就进入了。
3、然后再选择视频。
4、接着看到下面视频后缀带mp4就可以播放，不行的话，如果本就是视频，后面改一下后缀就可以播放了。
