1、电视内存小。当自带应用程序运行过多或下载软件过多时，使用云视听小电视可能会有卡顿现象。可以通过应用商店或应用管理程序删除电视上不常用的应用，或下载当贝助手等第三方工具对电视进行深度清理。
2、网速较慢。网速较慢时视频缓冲时间随之增长，可能会在播放时造成卡顿。此时可以尝试更换视频清晰度，选择较低清晰度视频进行播放就会更流畅。如果仍不行，建议重启路由器或电视再进行尝试。
3、软件版本较低。当云视听小电视非最新版本时，旧版本运行可能存在一些bug，从而导致播放卡顿，这时可以将软件卸载或升级到最新的版本后再尝试观看。
