这个问题的话，首先看是否符合退款的适用条件，若不符合，投诉无用。退款适用条件：对于自Steam商店购买于两周之内，且使用时间不超过2小时的游戏或软件，都可提供Steam退款。
而且退款你是可以联系steam的官方客服的，一般情况下，客服都是会处理的
