应是系统扬声器设置不当或耳麦的问题：
1、右键点击右下角扬声器--录音设备--选择耳机输出设备后--启用此设备。
2、在语音程序的音频设置中--语音设置中调整--测试麦克风向导。
3、查看耳麦是否有东西堵住，用牙签清理清理。
4、耳麦损坏，建议联系售后处理。
打开耳机的设置，在耳机的设置中，将耳机的均衡器调到中间，这样两边声音一样大，如果将均衡器调到一边，则另一边会没有声音。
