1、打开手机,进入解锁页面
2、连续输入错误密码,点击忘记密码
3、输入身份验证问题的答案
4、最后重新输入新的锁屏密码即可
vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
需要选择“重启”,同时按住电源键和音量+键,等待手机进入“recovery模式”,松开按键。通过按音量键上下选择,移动到“清除数据”。按电源键确认,此时手机就会自动恢复出厂设置,再次打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例:
1、长按手机右侧电源键,会出现提示“关机”或者“重启”,选择“重启”。
2、手机就开始重启,我们需要等到手机亮屏,并出现字幕。
3、同时按住电源键和音量+键,等待手机进入“recovery模式”,松开按键。
4、通过按音量键上下选择,移动到“清除数据”,按电源键确认,此时手机就会自动恢复出厂设置,再次打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项:1、如果问题不能处理,可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验,也可以尝试通过第三方刷机软件(刷机精灵等)清除掉原先设置的锁屏密码。